martes, 11 de diciembre de 2012

PRINCIPALES PERCUSORES DE LA ADMINISTRACION

FREDERICK WINSLOW TAYLOR.
Fue uno de los principales exponentes del cientificismo, nace en Filadelfia en el año 1856 y muere en 1915. Ingresó a una compañía que fabricaba lingotes de acero en la época de depreciación e los EE.UU, ocupando el puesto de obrero y luego pasando por los demás niveles llegó al puesto más alto. Esto le permitió darse cuenta de las afectaciones quedaban los obreros a las máquinas.
La Escuela de la Administración Científica fue iniciada a comienzo de este siglo por el ingeniero norteamericano Frederick W. Taylor, a quien se le considera fundador de lo moderna TGA. Taylor tubo innumerables seguidores (como Gantt, Gilbreth, Emerson, Ford, Bart, y otros), provocó una verdadera revolución en el pensamiento administrativo en el mundo empresarial de su época. La preocupación inicial de ésta escuela fue la de tratar de eliminar el fantasma del desperdicio y de la pérdida sufrida por la empresa estadounidense, y elevar los niveles de productividad mediante la aplicación de métodos y técnicas de ingeniería industrial. El interés principal de Taylor era la de acrecentar la productividad mediante una mayor eficacia en la producción y un pago mejor para los trabajadores mediante la aplicación del método científico. Sus principios recalcaban el uso de la ciencia, la creación de armonía y cooperación de grupo, el logro de la producción máxima y el desarrollo de los trabajadores. El interés principal de Taylor era la de acrecentar la productividad mediante una mayor eficacia en la producción y un pago mejor para los trabajadores mediante la aplicación del método científico. Sus principios recalcaban el uso de la ciencia, la creación de armonía y cooperación de grupo, el logro de la producción máxima y el desarrollo de los trabajadores.
HENRI FAYOL

nació en Constantinopla y falleció en parís, se gradúa de Ingeniero de Minas a los 19años, hizo grandes aportes a los diferentes niveles administrativos, considerado el padre de la Teoría Clásica de la Administración la cual nace de la necesidad de encontrar lineamientos para administrar organizaciones complejas, fue el primero en sistematizar el comportamiento gerencial, establece catorce principios de la administración, dividió las operaciones industriales y comerciales en seis grupos que se denominaron funciones básicas de la empresa.

GEORGE ELTON MAYO
Nacido en Adelaida, Australia del Sur el 26 de Diciembre de 1880, murió en Guilford, Surrey el 1 de Septiembre de 1949. Segundo de una familia colonial fue enviado en sus estudios a Gran Bretaña, donde empezó a escribir sobre la política australiana. Volvió más tarde a Australia donde se hizo impopular por sus ideas sobre la gerencia de empresas que plasmaba en unas publicaciones de Adelaide. Estudió el efecto de descansos en la productividad del trabajador en varias firmas del ramo textil. Introdujo pausas regulares en el trabajo que se desarrollaba por los trabajadores que hacían girar los molinos de algodón y observó mejoras en la productividad de los mismos. Esos descansos no fueron aceptados por los superiores que en ausencia de Elton Mayo hacían trabajar a sus inferiores sin dichas concesiones teniendo como resultado una caída de la productividad haciéndose patente la efectividad de las pausas o descansos introducidos por Mayo.

ROBERT OWEN
Es el precursor y el primer escritor formal en el campo de la gerencia. Era un gerente deun establecimiento textil en Escocia y se refirió a los trabajadores como maquinas vitales´, y comparó su importancia y naturaleza con la de las máquinas inanimadas´ de la fábrica.
Owen afirmó que generalmente se entendía la necesidad de mantener al grupo mecánico en buen estado, ya que éste se pagaba a sí mismo; pero postuló que si a las máquinas inanimadas se les daba intención, con mayor razón debiera proporcionársele, también, a las ³máquinas vitales.

MAX     WEBER
Max Weber fue un científico social nacido en Erfurt, Alemania, en 1864. Estudió Derecho en varias Universidades Alemanas, donde trabajó brevemente como asistente legal. Luego se especializa en Sociología de las Religiones. Muere en Múnich en 1920, dejando un legado de conocimientos que consolidaron las bases para el desarrollo de sistemas de estudio del objeto de la ciencia social. Lo más importante del pensamiento de Weber, fue el análisis de los conceptos que generaron el Modelo Burocrático y su Teoría de Dominación Racional. Sostuvo además, que la burocratización de los organismos políticos y económicos de la sociedad moderna es el desarrollo más importante en la civilización occidental. El modelo burocrático de Max Weber, tiene su origen en el pensamiento económico y sociológico. Se desarrolla dentro de la administración, aprovechando una serie de debilidades que poseía la Teoría Clásica y la Teoría de las Relaciones Públicas. Se basa fundamentalmente en la consideración de que los organismos públicos deben funcionar como un mecanismo de relojería. Proponiendo que los entes públicos, deberían tener funciones, normas y procedimientos establecidos y publicados. Dando así a sus integrantes, la oportunidad de especializarse en su trabajo, realizando su tarea cada vez mejor sin obstruir las funciones de los demás. Max Weber establece tres tipos de autoridad, ellas son la Autoridad Legal, la Autoridad Carismática

DEDUCCIONES

50ºIMPUESTOS SOBRE PRODUCTOS AL TRABAJO

51ºCUOTA I.S.S.S.T.E

52ºADEUDO POR SERVIVIO MEDICO

53ºPRESTAMOS A CORTO PLAZO I.S.S.S.T.E

54ºAHORRO SOLIDARIO PARA EL INCREMENTO DE       LAS PENCIONES


55ºCOBROS INDEVIDOS

56ºPRESTAMOS PARA VIVIENDA

57ºRESPONSABILIDAD

58ºCOMPRA A CREDITO

59ºDISPOSICION JUDICIAL

60ºINASISTENCIA

61ºPERMISO SIN GOSE DE SUELDO

62ºSEGURO DE VIDA INDIVIDUAL

63ºCUOTA SINDICAL

64ºAGUSTE I.S.R ANUAL

65ºSEGURO DE RETITO

66ºIMPORTE DE FALTAS

67ºSEGURO DE VIDA

68ºSEGURO MULTI SEGURO

69ºSEGURO DE AUTOMOVIL

70ºI.S.R DEL AGUINALDO Y/O PRIMA VACACIONAL

71ºNETOS DE POLIZA DE NOMINA

72ºSEGURO DE DAÑOS CREDITOS OTORGADOS F.O.V.I.S.S.S.T.E


73ºSEGURO DE GASTOS MEDICOS MAYORES

74ºSEGURO DE SEPARACION INDIVIDUALIZTA

75ºPRESTAMO ADICIONAL

76ºPRIMAS EXTRAORDINARIAS DEL I.S.S.S.T.E

77ºI.S.R ALA APORTACION INTITUCIONAL AL S.S.I

78ºAPORTACION INSTITUCIONAL NETA AL S.S.I

79ºPOTENCIACION DE SEGURO DE GASTOS MEDICOS MAYORES




PERCEPCIONES

1º SUELDO 
2º PRIMA DE ANTIGÜEDAD
3ºPRIMA VACACIONAL 
4ºLABORES INSALUBRES
5ºAGUINALDO 
6°DEBOLUCION DE I.S.R POR CONCILIACION ANUAL 
7ºGUARDERIA
8ºDESPENSA
9ºCANASTILLA
10ºCOMPRA DE ANTEOJOS
11ºINSENTIVO TITULACION
12ºPAGO POR INVALIDES
13ºAYUDA DE MATERIAL DIDACTICO
14ºPAGO DE RECOMPENSA A TRABAJADORES
15ºESCALAFON CIEGO
16ºRENUMERACION ESPECIALES
17ºEXAMENES ESPECIALES
18ºCREDITO DE SALARIO
19ºDIAS ECONOMICOS
20ºESTIMULOS DE PUNTUALIDAD
21ºAJUSTE DE CALENDARIOS
22ºGRATIFICACION POR JUBILACION
23ºGRATIFICACION POR RENUMERACION
24ºGRATIFICACION POR PRIMA DE ANTIGÜEDAD 
25ºINDEMIZACION POR DESPIDO 
26ºGRATIFICACION POR PRIMA DE ANTIGÜEDAD
27ºINDEMIZACION POR DESPIDO 
28ºPAGO APARATOS ORTOPEDICOS
29ºPRIMA QUINCENAL
30ºESTIMULO A LA PRODUCTIVIDAD ADMINISTRATIVA
31ºESTIMUL A LA PRODUCTIVIDAD DOCENTE 
32ºESTIMULO CALIDAD DEL DESEMPEÑO ACADEMICO
33ºOTRAS PRESTACIONES 
34º SUBCIDIO I.S.R AGUINALDO Y/O PRIMA VACACIONAL 
35ºGRATIFICACION POR 20 AÑOS DE SERVICION
36ºDIAS DE DESCANSO OBLIGATORIO 
37ºEFICIENCIA EN EL TRABAJO 
38ºCOMPENSACION POR ACTUACION Y PRODUCTIVIDAD
39ºCONPENSACION GARANTIZADA
40ºHONORARIOS ASIMILADOS
41ºGRATIFICACION FIN DE AÑO PERSONAL DOCENTE (20AÑOS)
42ºPAGO ESPECIAL
43ºGRATIFICACION POR 25 AÑOS DE SERVICIO
44ºESCALAFON CIEGO POR 25 AÑOS DE ANTIGÜEDAD PERSONAL ADMINISTRATIVO BASE 
45ºGRATIFICACION POR 30 AÑOS DE SERVICION 
46ºAPORTACION INSTITUCIONAL BRUTA AL S.S.I
47ºGRATIFICACION POR 30 AÑOS DE ANTIGÜEDAD PERSONAL ADMINISTRATIVO BASE
48ºPAGO EXTRAORDINARIO RELACIONADO CON LA NIVELACION SALARIAL 
ADMINISTRACION PRIVADA

domingo, 4 de noviembre de 2012


ELEMENTOS DE CONTROL


El control es un proceso cíclico y repetitivo. Está compuesto de cuatro elementos que se suceden:
Establecimiento de estándares: Es la primera etapa del control, que establece los estándares o criterios de evaluación o comparación. Un estándar es una norma o un criterio que sirve de base para la evaluación o comparación de alguna cosa. Existen cuatro tipos de estándares; los cuales se presentan a continuación:

Estándares de cantidad: Como volumen de producción, cantidad de existencias, cantidad de materiales primas, números de horas, entre otros.
Estándares de calidad: Como control de materia prima recibida, control de calidad de producción, especificaciones del producto, entre otros.
Estándares de tiempo: Como tiempo estándar para producir un determinado producto, tiempo medio de existencias de un producto determinado, entre otros.
Estándares de costos: Como costos de producción, costos de administración, costos de ventas, entre otros.
Evaluación del desempeño: Es la segunda etapa del control, que tiene como fin evaluar lo que se está haciendo.
Comparación del desempeño con el estándar establecido: Es la tercera etapa del control, que compara el desempeño con lo que fue establecido como estándar, para verificar si hay desvío o variación, esto es, algún error o falla con relación al desempeño esperado.
Acción correctiva: Es la cuarta y última etapa del control que busca corregir el desempeño para adecuarlo al estándar esperado. La acción correctiva es siempre una medida de corrección y adecuación de algún desvío o variación con relación al estándar esperado.
El control actúa en todas las áreas y en todos los niveles de la empresa. Prácticamente todas las actividades de una empresa están bajo alguna forma de control o monitoreo.
Las principales áreas de control en la empresa son:
Áreas de producción: Si la empresa es industrial, el área de producción es aquella donde se fabrican los productos; si la empresa fuera prestadora de servicios, el área de producción es aquella donde se prestan los servicios; los principales controles existentes en el área de producción son los siguientes:
Control de producción: El objetivo fundamental de este control es programar, coordinar e implantar todas las medidas tendientes a lograr un optima rendimiento en las unidades producidas, e indicar el modo, tiempo y lugar más idóneos para lograr las metas de producción, cumpliendo así con todas las necesidades del departamento de ventas. 

Control de calidad: Corregir cualquier desvío de los estándares de calidad de los productos o servicios, en cada sección (control de rechazos, inspecciones, entre otros).
Control de costos: Verificar continuamente los costos de producción, ya sea de materia prima o de mano de obra.
Control de los tiempos de producción: Por operario o por maquinaria; para eliminar desperdicios de tiempo o esperas innecesarias aplicando los estudios de tiempos y movimientos.
Control de inventarios: De materias primas, partes y herramientas, productos, tanto su ensamblados como terminados, entre otros.
Control de operaciones Productivos: Fijación de rutas, programas y abastecimientos, entre otros.
Control de desperdicios: Se refiere la fijación de sus mínimos tolerables y deseables.
Control de mantenimiento y conservación: Tiempos de máquinas paradas, costos, entre otros.

Área comercial: Es el área de la empresa que se encarga de vender o comercializar los productos o servicios producidos.

Control de ventas: Acompaña el volumen diario, semanal, mensual y anula de las ventas de la empresa por cliente, vendedor, región, producto o servicio, con el fin de señalar fallas o distorsiones en relación con las previsiones.
Pueden mencionarse como principales controles de ventas:

Por volumen total de las mismas ventas.
Por tipos de artículos vendidos.
Por volumen de ventas estacionales.
Por el precio de artículos vendidos.
Por clientes.
Por territorios.
Por vendedores.
Por utilidades producidas.
Por costos de los diversos tipos de ventas.

Control de propaganda: Para acompañar la propaganda contratada por la empresa y verificar su resultado en las ventas.
Control de costos: Para verificar continuamente los costos de ventas, así como las comisiones de los vendedores, los costos de propaganda, entre otros.

Área financiera: Es el área de la empresa que se encarga de los recursos financieros, como el capital, la facturación, los pagos, el flujo de caja, entre otros. Los principales controles en el área financiera se presentan a continuación:

Control presupuestario: Es el control de las previsiones de los gastos financieros, por departamento, para verificar cualquier desvío en los gastos.
Control de costos: Control global de los costos incurridos por la empresa, ya sean costos de producción, de ventas, administrativos (gastos administrativos entre los cuales están; salarios de la dirección y gerencia, alquiler de edificios, entre otros), financieros como los intereses y amortizaciones, préstamos o financiamientos externos entre otros.

Área de recursos humanos: Es el área que administra al personal, los principales controles que se aplican son los que siguen:
Controles de asistencia y retrasos: Es el control del reloj chequeador o del expediente que verifica los retrasos del personal, las faltas justificadas por motivos médicos, y las no justificadas.
Control de vacaciones: Es el control que señala cuando un funcionario debe entrar en vacaciones y por cuántos días.
Control de salarios: Verifica los salarios, sus reajustes o correcciones, despidos colectivos, entre otros.


SUGERENCIAS PARA MOTIVAR A LOS EMPLEADOS



La motivación consiste en el acto de animar a los trabajadores con el fin de que tengan un mejor desempeño en el cumplimiento de los objetivos.

A través de la motivación logramos un mejor desempeño, una mayor productividad, una mayor eficiencia, una mayor creatividad, una mayor responsabilidad, y un mayor compromiso por parte de los trabajadores.

Pero sobre todo, logramos trabajadores motivados y satisfechos, capaces de contagiar dicha motivación y satisfacción al cliente, es decir, capaces de ofrecer por iniciativa propia un buen servicio o atención al cliente.

*CONSERVA UN AMBIENTE DE TRABAJO POSITIVO
*PARTICIPA EN LAS DECISIONES
*INVOLÚCRATE CON LOS RESULTADOS
*DALES SENTIDO DE PERTENENCIA

*AYUDALOS A CRECER

Comunicación: Conseguir la motivación en los empleados de la empresa significa un reto permanente para todo gerente. La motivación se relaciona bastante con la satisfacción de los trabajadores en el cumplimiento de sus funciones

Clasificación de la comunicación administrativa: Proceso de intercambio de información mediante la comunicación en una relación entre dos o más personas

Proceso de la comunicación: La comunicación es el proceso en que intervienen dos autores auxiliados por unos medios para que el mensaje objeto de la comunicación circule desde el origen hasta el destino.

Propósitos de la comunicación: Los propósitos de la comunicación de aplican en cualquier caso de interacción que realizan un emisor y un receptor, e incluso, en la comunicación intrapersonal donde emisor y receptor son una misma persona.
 LIDERAZGO
El liderazgo es el conjunto de capacidades que un individuo tiene para influir en la forma de ser de las personas o en un grupo de personas determinado, haciendo que este equipo trabaje con entusiasmo, en el logro de metas y objetivos.
También se entiende como la capacidad de tomar la iniciativa, gestionar, convocar, promover, incentivar, motivar y evaluar a un grupo o equipo. En la administración de empresas el liderazgo es el ejercicio de la actividad ejecutiva en un proyecto, de forma eficaz y eficiente, sea éste personal, gerencial o institucional
En opinión de otros, no es que existan varios tipos de liderazgo: el liderazgo es uno y, como los líderes son personas (individuos con características personales definidas), las clasificaciones corresponden a la forma como ejercen o han adquirido la facultad de dirigir, circunstancia que no necesariamente implica que sea un líder.

Líder carismático: es el que tiene la capacidad de generar entusiasmo. Es elegido como líder por su manera de dar entusiasmo a sus seguidores.
Líder tradicional: es aquél que hereda el poder por costumbre o por un cargo importante, o que pertenece a un grupo familiar de élite que ha tenido el poder desde hace generaciones. Ejemplos: un reino.
Líder legítimo: Podríamos pensar en "líder legítimo" y "líder ilegítimo". El primero es aquella persona que adquiere el poder mediante procedimientos autorizados en las normas legales, mientras que el líder ilegítimo es el que adquiere su autoridad a través del uso de la ilegalidad. Al líder ilegítimo ni siquiera se le puede considerar líder, puesto que una de las características del liderazgo es precisamente la capacidad de convocar y convencer, así que un "liderazgo por medio de la fuerza" no es otra cosa que carencia del mismo. Es una contradicción, por si lo único que puede distinguir a un líder es que tenga seguidores: sin seguidores no hay líder. Gerson burneo tocto